成都到海东物流公司 货运公司服务好 运输，家具，酒水，工程设备，工业成品，整车零担都可以走。你一个电话，我们用心服务，价格合理，速度成都快物流公司，请你信任我们，成都运输20年。

我们承诺：  
取货：我们接到客户电话后两小时内安排工作人员，上门取货。办理一切手续。  
发货：所有货物均按照不同的运输当天上站、当天发车。  
派送：货到之后立即通报人、按客户要求送货上门。  
包装：严格按照公路运输要求进行加固打包。
服务承诺（针对客户的多样化需求，我们推出动态的个性化物流服务）  
1，以客户需求为出发点，为客户提供恰当的运输，速度**，经济**由你来定。  
2，根据企业的经济状况，我们可以为您设计佳的物流方案，提供提供第三方的物流服务。  
3，提供各种形式的增值服务，如：验收，分拣储存，包装，加工，分拔，配送，交叉理货，质检，返修返单等。  
4，提供对门全的服务，实现“一票到底，成全**”。  
5，对于一些特殊货物，如：危险品，**重**宽**高**大等物品，，动物，冷冻食品，高价值物品等，我们会有专门的运输方案。  
文化理念： 

我们的方针：诚实守信是我们服务的宗旨  
追赶过去是我们发展的目标  
客户的批评、员工的建议是我们发展的动力。  
我们的使命：传递客户价值、实现员工梦想、树立行业**。  
我们的愿景：成为本土的综合型物流企业。  
奉献、求实、创新、团结、——畅佳（鑫创）物流企业文化。  
艰苦创业、无私奉献——的奉献精神。继承和发扬公司在创业初期的艰苦创业精神，积极倡导和树立热爱企业、珍惜岗位、无私奉献的工作理念。  
脚踏实地、埋头苦干——的求实精神。埋头苦干，真抓实干，坚持一切从实际出发，讲真话、办实事、求实效，自觉按客观规律办事。  
锐意进取、开拓创新——的创新精神。勇于创新，开拓进取，在实践中求创新，在创新中求发展。  
纪律严明、协调统一——的团结精神。始终保持企业铁的纪律和高度的组织性、纪律性，锻造远城职工服从命令、集中统一指挥的特有品质。  
海纳百川、相容相合——的精神。远城货运运用工形式多样，广大员工经历和特长不尽相同，要有海纳百川的气魄，宽广的胸怀，相互学习、相互借鉴、相

互融合，形成的企业氛围。
尊敬的朋友们：你们好！
　　追溯“畅佳（鑫创）物流”发展历程，创业初期，充满了艰辛与坎坷，但员工凭借着坚定的信念、**前的意识，锐意创新、群策群力，始终贯彻“服务，无私奉
献”的发展理念，并将客户的价值取向作为发展的动力，一路走来，屡创佳绩。畅佳（鑫创）物流已成为一个机制健全、人才济济，服务为一体、目标责任完善的综
合性货运部。为此，衷心感谢社会各界朋友在“畅佳（鑫创）物流”发展旅程中给予我们的支持与厚爱！在机会与挑战并存的，我愿以一颗博大的胸怀，去为“畅佳（鑫创）
物流”铸就一个灿烂辉煌的舞台，继续义无反顾的带领“畅佳（鑫创）物流”人，以“人和、诚信、求实、拓新”为方针，走科技的道路，将“畅佳（鑫创）物流”的爱与智
慧充分散来，不断的核心竞争力，创造出优质的产品来感谢广大客户。

　　朋友们，“畅佳（鑫创）物流”愿秉承“孔德诚信”的思想，广交天下朋友，与业界**，共同发展，实现共生、共赢，为社会的美好明天，贡献自己的力量。
服务售后：  
一、不定期进行意见反馈，征求意见，从而针对每一个客户，提供个性化服务。要准确规划设计统一的中心，并实行资源共享。  
二、尽量提供后服务，增强客户对公司的信任。  
主要包括：为客户提供月度统计分析表，报给客户参。  
内容包括：  

    1.本月发货量、派车、到车及时率，单流转准确率有无货损货差等。  
    2.为客户提供季度、年度报表。内容包括：各地发货量、淡旺季时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等。  
    3.结合客户的物流工作目标，确定该项目的发展目标。处理客户投诉，提供补救，以及其他增值服务  
三、有针对性地提供服务。  
     1.充分利用现有，创造一切机会，密切与客户的联系，注意简化客户与公司的程序，方便投诉和建议。当客户需要帮助时，能快捷地帮
助。因此，简化程序是客户和物流公司沟通的必要条件。要立足于实际，以客户为中心整合公司内部资源，重组业务流程，扩大客户与公司的面。  
      2.注重对客户的认同与奖励。物流公司对老客户、重点客户可通过信函、电话或直接拜访等，向客户提供其所在行业新动态、财务状况和技术进展等情况。

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