成都到营口物流公司 货运公司服务好 运输,家具,酒水,工程设备,工业成品,整车零担都可以走。你一个电话,我们用心服务,价格合理,速度成都快物流公司,请你信任我们,成都运输20年。
我们承诺:
取货:我们接到客户电话后两小时内安排工作人员,上门取货。办理一切手续。
发货:所有货物均按照不同的运输当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即通报人、按客户要求送货上门。
包装:严格按照公路运输要求进行加固打包。
服务承诺(针对客户的多样化需求,我们推出动态的个性化物流服务)
1,以客户需求为出发点,为客户提供恰当的运输,速度**,经济**由你来定。
2,根据企业的经济状况,我们可以为您设计佳的物流方案,提供提供第三方的物流服务。
3,提供各种形式的增值服务,如:验收,分拣储存,包装,加工,分拔,配送,交叉理货,质检,返修返单等。
4,提供对门全的服务,实现“一票到底,成全**”。
5,对于一些特殊货物,如:危险品,**重**宽**高**大等物品,,动物,冷冻食品,高价值物品等,我们会有专门的运输方案。
文化理念:
我们的方针:诚实守信是我们服务的宗旨
追赶过去是我们发展的目标
客户的批评、员工的建议是我们发展的动力。
我们的使命:传递客户价值、实现员工梦想、树立行业**。
我们的愿景:成为本土的综合型物流企业。
奉献、求实、创新、团结、——畅佳(鑫创)物流企业文化。
艰苦创业、无私奉献——的奉献精神。继承和发扬公司在创业初期的艰苦创业精神,积极倡导和树立热爱企业、珍惜岗位、无私奉献的工作理念。
脚踏实地、埋头苦干——的求实精神。埋头苦干,真抓实干,坚持一切从实际出发,讲真话、办实事、求实效,自觉按客观规律办事。
锐意进取、开拓创新——的创新精神。勇于创新,开拓进取,在实践中求创新,在创新中求发展。
纪律严明、协调统一——的团结精神。始终保持企业铁的纪律和高度的组织性、纪律性,锻造远城职工服从命令、集中统一指挥的特有品质。
海纳百川、相容相合——的精神。远城货运运用工形式多样,广大员工经历和特长不尽相同,要有海纳百川的气魄,宽广的胸怀,相互学习、相互借鉴、相
互融合,形成的企业氛围。
尊敬的朋友们:你们好!
追溯“畅佳(鑫创)物流”发展历程,创业初期,充满了艰辛与坎坷,但员工凭借着坚定的信念、**前的意识,锐意创新、群策群力,始终贯彻“服务,无私奉
献”的发展理念,并将客户的价值取向作为发展的动力,一路走来,屡创佳绩。畅佳(鑫创)物流已成为一个机制健全、人才济济,服务为一体、目标责任完善的综
合性货运部。为此,衷心感谢社会各界朋友在“畅佳(鑫创)物流”发展旅程中给予我们的支持与厚爱!在机会与挑战并存的,我愿以一颗博大的胸怀,去为“畅佳(鑫创)
物流”铸就一个灿烂辉煌的舞台,继续义无反顾的带领“畅佳(鑫创)物流”人,以“人和、诚信、求实、拓新”为方针,走科技的道路,将“畅佳(鑫创)物流”的爱与智
慧充分散来,不断的核心竞争力,创造出优质的产品来感谢广大客户。
朋友们,“畅佳(鑫创)物流”愿秉承“孔德诚信”的思想,广交天下朋友,与业界**,共同发展,实现共生、共赢,为社会的美好明天,贡献自己的力量。
服务售后:
一、不定期进行意见反馈,征求意见,从而针对每一个客户,提供个性化服务。要准确规划设计统一的中心,并实行资源共享。
二、尽量提供后服务,增强客户对公司的信任。
主要包括:为客户提供月度统计分析表,报给客户参。
内容包括:
1.本月发货量、派车、到车及时率,单流转准确率有无货损货差等。
2.为客户提供季度、年度报表。内容包括:各地发货量、淡旺季时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等。
3.结合客户的物流工作目标,确定该项目的发展目标。处理客户投诉,提供补救,以及其他增值服务
三、有针对性地提供服务。
1.充分利用现有,创造一切机会,密切与客户的联系,注意简化客户与公司的程序,方便投诉和建议。当客户需要帮助时,能快捷地帮
助。因此,简化程序是客户和物流公司沟通的必要条件。要立足于实际,以客户为中心整合公司内部资源,重组业务流程,扩大客户与公司的面。
2.注重对客户的认同与奖励。物流公司对老客户、重点客户可通过信函、电话或直接拜访等,向客户提供其所在行业新动态、财务状况和技术进展等情况。
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