家具智慧物流:1.0到2.0的蜕变:长期以来,传统的家具物流、配送环节大都缺乏系统化的支撑,对物流环节的掌控不够,导致效率低下,使得整个服务体验感较具下降。当下,不少物流只能够解决运输的问题,却不能解决配送、安装问题。
家具的传统线下渠道类似于汽车销售等,采用的都是全国分级代理制,品牌商在全国建立各级代理商,通过批发的形式将商品售出,而终端一般为专业市场和专业门店等形态。
从销售规模来看,线下依然是家具的主要流通渠道,销售规模保持在行业整体的90%以上。
而线上渠道则主要体现为综合性电商平台和垂直电商平台两类。由于家具销售的服务链长、重体验、不易运输等特点,导致了线上渠道的渗透率虽然逐渐有所提升,但增速并不快,占比仍旧很低,短时间内很难与线下渠道争夺主流地位。
1.2产地集中、类型多样
虽然家具的产销有一定的本地化属性,但随着消费升级以及厂家的品牌化推广效应,全国性消费需求大增,由此诞生了一批全国性的专业化品牌。
前期必须进行固定的基础投入,建立高品质的末端服务团队和运作体系,以质量获取订单,增加服务溢价空间,做到单一品类的订单密度优势。同时也有利于降低前端的获客成本。
现在,也有很多企业和玩家在智能物流模式、技术上进行不断的探索。此前阿里巴巴宣布53亿元增持菜鸟网络,成为控股股东,并且计划在未来五年内进一步投入1000亿元,推进智能仓库、智能配送、****级物流枢纽等核心领域建设。京东物流通过无人仓、无人车、无人机、无人零售四大“黑科技”建起京东智慧物流网络。