19
以南康家具市场为例,市场周边聚集了460多家物流企业,运营专线1350条,而绝大部分货源都被专线企业吸纳。
这种局面也普遍存在于其他家具专业市场,也侧面印证了行业内所公认的家居物流90%的市场份额被专线公司占据的说法。
而这些玩家群体中,虽然专业的家具物流有很大的发展空间和优势,但拿到融资的数量和总金额并不大,资本对家具物流行业的支撑力不足。
2.2分段式物流运作模式
B2C的家具物流服务链包含出发接货、干线运输、末端配送、上门安装,甚至逆向物流等多个服务项目;除了送货到门、**时效外,对物流的服务属性要求更高。
全链条一体化送装服务是对家具物流的基础要求,因此,目前的多数家具物流玩家无法直接满足消费者需求,只能通过分段运作、多环节衔接的模式提供物流服务。
家具多为大货,末端配送不可能由单个司机完成,通常还需要外请搬运工,因此必然会增加临时用人成本。此外,家具需要安装,普货的网络企业成员并不具备安装能力,需要嫁接于末端装配企业服务上,操作的流程环节多,规范性不强。
不过,普货成员们为了扩张家具业务,打破网络限制,布局了新的操作方式。例如顺丰速运、德邦快递,都在南康开设了「家具专线」业务,以独立的专线运作体系完成家具物流业务。虽然有全网为支撑,但家具物流很难融入网络体系,走的依旧是专线,成员的网络成本优势无法发挥。
4
家具物流的突破路径
4.1降低获客成本,打造点发全国的专业品牌
家具物流企业首先要在订单量上实现突破,拿到充足的订单量,汇聚线上、线下双渠道订单,降低前端的获客成本。以专业的运营操作,一体化干支送装服务,形成专业的家具物流品牌优势,较终实现以家具专业市场为中心,做到点发全国,实现全网覆盖。
4.2整合干线,降低运营成本:干线相比末端,运作流程与操作方式更简单,更容易降低运营成本。整合是降低成本的较佳途径。虽然当前的干线整合难度较大,会遭到同线竞争企业的抵制,但这是必由之路。