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公司经营的核心是综合物流大力业务的协调、组织、控制等管理工作。并且注重业务流程再造和组织创新,物流管理案例分析:青岛啤酒公司青岛啤酒股份有限公司在迅速完成扩张后,营销战略由以规模为主的“做大做强”相应转变为以提升核心竞争力为主的“做强做大”
物流网点的变迁反映当下物流发展趋势
1、网点招牌的揽货作用下降
随着物流行业的快速发展,全网规模的大多数物流企业已有了较高的品牌成熟度。特别是物流行业,市场集中度高,当前的物流品牌已在消费者心中形成了固有印象,拥有足够的信任度。并且随着线上订单平台的推广,上门发货的订单量已逐步下降至很低的比例,运力过剩的时代,坐等货上门的现象已基本不存在了。
2、网点运作化、销售化趋势
就目前末端网点的功能来看,网点越来越趋于向运作中心和销售中心的方向发展。网点运作化主要在物流行业,上门发货、取件的功能基本消失了,除了转货车到时所有人员集中分拣自己派送区域的快件,其他时间基本只有一或两人在网点。
3、网点形式多元化
当前的网点形式根据末端派送的需求,呈现出了多元化的发展方向。末端网点鉴于网络覆盖和派送能力的限制,开始出一些专门服务于物流收派的第三方收派件公司。
4、零担无网点将成模式
随着零担物流行业的发展,零担运输接送货比例的提升,使得上门发货的量越来越少。而且,财务和破损也都向总部集中,网点的作用越来越朝向品牌推广和销售的功能发展。当网点的功能越来越少,可将其并入到当地的运作中心,运作中心成为综合服务中心。
(3)差
差是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难界定。物流企业提供的服务不可能完全相同,由于人类个性的存在,同一位线的员工提供的服务也不可能始终如一,与产品生产相,物流企业往往不易制订和执行服务质量标准,不易服务质量,物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务的行为标准,但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务的实际行为方式,而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关,也和客户有关,同样的服务对一部分客户是优质服务,对另一部分客户却可能是劣质服务。
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