除此之外,虽然家具物流较普货的价格稍高,但干线运输提供的服务简单,很难有服务溢价的空间,因此整体的利润仍比较小。
总体来看,做家具物流的干线自营不划算,利润空间有限。这也是家具物流专线企业很难长大的主要原因。
3.2低频消费订单密度小,成网困难履约成本高
家具物流的末端,直接接触消费者的环节,才是家具物流较重要的部分。客户对物流的感知力较强,对物流的服务属性要求较高,物流对末端的投入成本也较高,因此具有较大的服务溢价空间。
从这点来看,家具物流的末端存在自营的可能。但是从网络所需的庞大技术人员群体和高订单密度支撑来看,完全自营又不太可能。
首先,市场上没有充足的安装技术工群体满足网络化的需求。
前期必须进行固定的基础投入,建立高品质的末端服务团队和运作体系,以质量获取订单,增加服务溢价空间,做到单一品类的订单密度优势。同时也有利于降低前端的获客成本。
家具行业的智慧物流体系搭建需要的时间、资本、技术的支撑和积累,传统物流模式无法解决家具市场出现的新变化。未来,在技术逐步成熟的情况下,资本的投入,也许会让家具智慧物流逐步取代现有的服务模式!