专线1-10吨、10-35吨、35吨以上,4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、12.5米、17.5米的高栏车、平板车.厢式货车、半封闭箱车为客户提供济南至全国各地的包车业务,同时若有零担货物可与其他零担货物配载发车,方便您的各种物流需求。
大件运输: 成都畅佳物流专业承接济南至台州各地物流 **长、**宽、**高等三**货物运输,如挖钻机、挖掘机、平地机、装载机、翻斗车等各种大型设备运输,全程保联网、GPS跟踪。
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第四、一般货物投保费率是千分之三,发货之前需双方评估确定货物的价值,以便做出相应的物流保价,具体请参照保价运输服务详情,里面都有详细的介绍
第五、发货之前需综合考虑好,根据货物实际情况及运输服务要求告知我们,以便做出正确的方案;除此之外还应该考虑的是货物种类,如果你发的是易碎品,那么在包装上需加强,或找包装人员给您出包装方案,以便更好地货物安全。
第六、如果你是收货人,很多物流公司是不允许到达后开箱验货的。如需开箱,你得事先和发货人说好让其备注可以开箱。因为在物流公司看来,货物在未被签收之前都是发货人的,不管中间收发货人之间有什么纠葛。它只对发货人负责!!!
物流服务的本质和特征概括如下
1.物流服务的本质
由于流通业与一般制造业和销售业不同,它有运输、仓储等公共职能,是为生产、销售提供物流服务的产业,所以物流服务就是流通业为他人的物流需要提供的一切物流活动。它是以顾客的委托为基础,按照货主的要求,为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的物流业务活动。物流服务的内容是货主需求,**供给,即在适量性、多批次、广泛性上,安全、准确、迅速、经济地货主的要求。
物流服务的本质是达到客户满意,服务作为物流的核心功能,其直接使物流与营销相联系,为用户提供物流的时空效用,因而其衡量标准只能看客户是否满意。
2.物流服务的特征
(1)无形性
商品是一种有某种具体特性和用途的物品,是由某种材料制成的,具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物,而物流服务主要在活动形式,不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中,不能作为物而离开消费者存在,顾客在购买服务之前,无法看见、听见、触摸、嗅闻物流服务。物流服务之后,客户并未服务的物质所有权,而只是一种消费经历。
(2)不可储存性
物流服务容易消失,不可储存。物流企业在为之后,服务就立即消失。因此,购买劣质服务的客户通常无货可退,无法要求企业,而且企业也不可能像产品生产者那样,将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售,而必须保持足够的生产能力,以便随时为。如果某个时期市场需求量低,物流企业的生产能力就无法充分利用,而在市场需求量**过生产能力时,物流企业就无法接待一部分客户,从而丧失一部分营业收入。当然,尽管物流服务容易消失,但物流企业可反复利用其服务设施,因此,要保持持久的销售量,物流企业好的方法是保持现有的老客户。
(3)差
差是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化,很难界定。物流企业提供的服务不可能完全相同,由于人类个性的存在,同一位线的员工提供的服务也不可能始终如一,与产品生产相,物流企业往往不易制订和执行服务质量标准,不易服务质量,物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务的行为标准,但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务的实际行为方式,而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关,也和客户有关,同样的服务对一部分客户是优质服务,对另一部分客户却可能是劣质服务。
(4)不可分离性
有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在,并可作为产品在这段时间内流通,而物流服务却与之不同,它具有不可分离性的特征,即物流服务的生产与消费同时进行,也就是说企业员工提供物流服务于顾客时,也正是客户消费服务的时刻,二者在时间上不可分离,由于物流服务本身不是一个具体的物品,而是一系列的活动或者说是,所以物流服务的,也就是客户对服务的消费。
服务理念:客户的需求用户的满意
我们充分虑客户的各种需求,把服务延伸到售前,并把"用户的满意"作为衡量我们服务的,在尽大努力来用户各种需求的同时,也为客户提供多种个性化投放,将客户的需求变为现实,实现大程度上的双赢!
人才理念:且的人我们在人才的选择方面一直以务实作为自己的出发点,运输部选择的人员不仅是的人才,也一定是适合的人才。这些人才在促进发展的同时,
也为他们提供了一个适合的发展,从而真正做到人尽其才,才尽其用,为每个员工创造一个、的,是物流成功的重要因素;
所有员工在人格上人人平等,在机会上人人平等;提供良好的工作,的工作氛围,倡导简约而真诚的人际关系;高素质的专业团队是物流才理念的具体体现。
服务宗旨物流服务宗旨."尊客爱货,信誉至上,互惠互利、优质、信誉"的宗旨。